Salgótarjánban áldatlan állapotok uralkodnak a helyi buszjáratokon. Több utas is arra panaszkodott, hogy nincs fűtés, de még az ablakok is nyitva vannak menet közben, nem tudják becsukni.

Lapunk több megkeresést is kapott, melyben a salgótarjáni lakosok a helyi közlekedésre panaszkodnak, ugyanis szó szerint megfagynak a járatokon.

Nem elég, hogy a helyijáratos buszok ritkán közlekednek – ami eddig is nagy visszhangot váltott ki az utasok körében –, most még vacognak is a buszon, ugyanis szinte ugyanolyan hideg van a járművön, mint kint.

– A 36-os jelzésű buszt 10 órakor kétszer is indítják a Beszterce lakótelepről, utána pedig legalább 40 percig nem közlekedik semmi. Ez nagyon bosszantó! A másik gondom az az, hogy ma reggel is húzott az ablak, picit nyitva volt, azóta pedig egyfolytában fújom az orrom. Persze sokszor van fűtés is, de valamit csinálhatnának, mert ez így nem mehet sokáig – panaszkodott egy idős úriember a Blikknek.

Nem ő az egyetlen, aki nehezményezte, hogy a kinti fagyok és mínuszok mellett a buszon is fázik.

– Minden reggel 7 óra után indulok be a munkahelyemre, és már egy ideje azt tapasztalom, hogy nem csak fűtés nincs, ami a kisebbik baj, hanem nyitva van az ablak, nem lehet becsukni, vagyis a mínusz fokokban, a szellőztetés is igen nagy erőkkel megy! Lehet befagyott, de ezeket ellenőrizni kéne, mert megfáznak az utasok! Iszonyatosan mérges vagyok. Ráadásul retkes is – fejtette ki a véleményét Bea lapunknak.

Henrietta szerint szinte mindenkinek rossz tapasztalata van. Meglátása szerint az emberek gyalog előbb bejutnak ebben a hidegben Salgótarján központjába, mint busszal.

– Mivel ritkán van járat, így sokszor mindenki egy adott buszhoz megy, így nagy a tömeg, mert a következő csak 30-40 perc múlva indul. Az idősek nem tudnak leülni, piszok és hűvös van. Nevetséges – panaszkodott Henrietta.

Lapunk megkereste a Nógrád Volán Autóbuszközlekedési Zrt.-t, akik a következő tájékoztatást adták a helyzettel kapcsolatban:

"Tájékoztatjuk, hogy társaságunkhoz sem utasainktól, sem autóbusz-vezetőinktől nem érkezett bejelentés arról, hogy nem megfelelő a hőmérséklet salgótarjáni helyi járatainkon. Az autóbusz-vezetők a társaságunk előírásai szerint fűtik a buszokat: a helyi járatok belső hőmérsékletét az aktuális külső hőmérséklet feléhez képest +9–11 Celsius fokos tartományban kell tartani. Rendkívüli téli időjárási körülmények, –10 és –25 °C közötti külső hőmérséklet esetén pedig legalább +5 °C-ot kell biztosítani az utastérben. Fontos körülmény, hogy a helyi járati autóbuszaink 3-4 dupla ajtóval rendelkeznek, és a helyi közlekedésben a megállók sűrűn követik egymást, ezért a járműveket jellemzően nem lehetséges olyan hőmérsékletre felfűteni, mint egy távolsági járaton.

Járműállományunkat folyamatosan fejlesztjük, 2018-ban indult járműfiatalítási programunk során eddig 51 új autóbusz érkezett a vármegye helyközi közlekedésébe. Salgótarján helyi állományában pedig egy – az önkormányzat tulajdonában álló – BYD K9 elektromos autóbuszt is üzemeltetünk, illetve a társaságon belüli járműáthelyezések következtében 9 darab korszerű jármű is érkezett a városba.

Szolgáltatásaink színvonalának emelése érdekében arra kérjük utasainkat, hogy észrevételeik kivizsgálása és megnyugtató lezárása érdekében panaszaikkal minden esetben a lehető legrövidebb időn belül forduljanak társaságunkhoz az info@volanbusz.hu címen. A beérkező panaszokat a jogszabályok előírásai szerint kezeljük és a vizsgálat eredményéről a panaszost a törvényes határidőn belül tájékoztatjuk."

Foráss: Pajerszki Eszter Újságíró