Hírek
2012. December 28. 05:00, péntek |
Belföld
Forrás: OrientPress Hírügynökség
Mit érdemes tudni az ajándékok visszacseréléséről?
![Mit érdemes tudni az ajándékok visszacseréléséről?](/external/image_cache/2/7/8/27809a10eb7242c2f214fb2f82ca3b61.jpg)
Már holnap megindulhat a roham az üzletekben, hogy a vásárlók visszacseréljék a nekik nem tetsző, nem megfelelő méretű vagy hibás termékeket. A fogyasztóknak más jogai vannak akkor, ha hibás vagy nem működik a visszacserélendő termék, mintha csak arról van szó, hogy nem jó a méret vagy nem tetszik az ajándék – mondta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvivője.
Fülöp Zsuzsa hozzátette, a kereskedőnek kötelessége blokk ellenében kijavíttatni vagy kicserélni a hibás terméket. Ha viszont nincs a hibással megegyező árucikk, akkor a pénzt kell visszafizetni.
'Ilyenkor elő szokott fordulni, hogy a kereskedők felajánlják azt a lehetőséget a fogyasztónak, hogy vásárolja le az összeget az üzletben. Hogyha a fogyasztóknak ez egy elfogadható megoldás, akkor természetesen ennek nincs akadálya, viszont nem lehet rá kötelezni, ugyanis a jogszabály nem ismer ilyen garanciális igényt, hogy levásárlás” – fogalmazott a szóvivő a közrádióban.
Ha nem teszik az ajándék vagy nem jó a méret, akkor azonban nincs pénz-visszafizetési kötelezettség. Fülöp Zsuzsa arra is felhívta a figyelmet, hogy a kereskedő az eredeti doboz vagy csomagolás nélkül is köteles az árut visszacserélni.
„Nem mondhatja [a kereskedő], hogy nem foglalkozom a panasszal, mert nincs meg a termék csomagolása. A másik, ami gyakran előfordul, hogy a fogyasztó visszaviszi az üzletbe, ahol vásárolta, és elküldik, hogy vigye a szakszervizhez. Ez sem lehet: tehát ha a fogyasztó úgy dönt, a vásárlás helyszínére megy vissza, akkor ott igenis kötelesek átvenni a terméket javításra vagy cserére” – tette hozzá a fogyasztóvédelmi hatóság munkatársa.
Fülöp Zsuzsa azt is közölte, a cseréhez természetesen kell a blokk, és az is célszerű, hogy a terméket abba az üzletbe vigyük, ahol megvettük.
Ezek érdekelhetnek még
2024. Augusztus 08. 07:51, csütörtök | Belföld
NAV: a lakáskiadáshoz nem kell feltétlenül adószámot kiváltani
A lakáskiadáshoz nem kell feltétlenül adószámot kiváltani, hacsak a bérbeadó nem választ valamilyen adószámhoz kötött gazdálkodási formát
2024. Augusztus 08. 07:50, csütörtök | Belföld
Brüsszeli hazugsággyárról beszélt Szijjártó Péter
A brüsszeli hazugsággyár lendületét sem a tények, sem a nyár nem törték meg és jól láthatóan a folyamatos kudarcok sem zavarják meg a működését - közölte a külgazdasági és külügyminiszter szerdán a Facebook-oldalán.
2024. Augusztus 08. 07:46, csütörtök | Belföld
Ócsán zajlik a területvédelmi tartalékosok vegyvédelmi kiképzése
Ócsán zajlik a Honvédelmi Minisztérium és a Magyar Honvédség által elindított Szeretem, megvédem! elnevezésű toborzókampány keretében már bevonult katonák vegyvédelmi és tűzakadály kiképzése
2024. Augusztus 07. 08:00, szerda | Belföld
Sziget - Ötven helyszín, ezernél is több program
Ötven helyszínen ezernél is több programmal várja a közönséget a Sziget. A fesztivált, amelyen idén mások mellett Kylie Minogue, Liam Gallagher és Martin Garrix is fellép, 30. alkalommal rendezik meg, ezúttal augusztus 7-től 12-ig.