Az asszony egy 15 méter mély kútba esett bele. A kút megbontásával a pásztói tűzoltók kezdték meg a mentését, majd a kút aljában lévő oxigénhiány miatt a Karancs Speciális Mentőszervezet is a helyszínre vonult.
Elektromos csőrlő és speciális tartószerkezet segítségével emelték ki az asszonyt, de a mentők már csak a halálát tudták megállapítani.