A testület az évek múltával egyre több panaszos üggyel foglalkozik. A kezdeti egy-két év ügyinek száma tavaly már meghaladta a 100-at, idén december elejéig pedig a 110-et.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti vitás esetek közül Nógrád megyében a márkás sportcipők hibái, mobiltelefonokkal és közüzemi számlákkal kapcsolatos panaszok, valamint utaztatással egybekötött, üzleten kívüli kereskedelmi árubemutatók panaszai a legjellemzőbbek. Utóbbi „elszenvedői” elsősorban a nyugdíjasok, akiket az egészségmegőrzéssel kapcsolatos árubemutatókon a vásárlás előtt nem minden esetben tájékoztatnak megfelelően.
2012. szeptember 1-jétől, a fogyasztóvédelmi törvény változásával párhuzamosan jelentősen kibővült azon fogyasztók köre, akik panaszukkal a békéltető testülethez fordulhatnak. A természetes személyeken kívül közéjük tartoznak a civil szervezetek, társasházak, lakásszövetkezetek, a mikro-, kis- és közepes vállalkozások. 2013. január elsejétől ugyanakkor lehetőség nyílik majd arra, hogy a békéltető testület – amennyiben a vállalkozás nem veti alá magát az eljárásnak, s nem tesz eleget az ajánlásban foglaltaknak -. nyilvánosságra hozza a panaszos ügyet.